美容室のディーラー発注のやり方｜卸サイトとアプリの使い分け

「このカラー剤はA社、パーマ液はB社、シャンプー類はC社」——美容室の発注は、たいてい1つのディーラーだけでは完結しません。僕のサロンでも、扱う薬剤や消耗品によって発注先がいくつかに分かれています。

そうなると出てくるのが、「これ、どこに頼んだんだっけ」という迷子です。ディーラーごとに発注サイトのログイン情報も違えば、締め日も送料無料ラインも違う。電話とFAXが中心のところもあれば、ECサイトで完結するところもある。この記事では、複数のディーラーと付き合ううえで、卸サイトとアプリ、それぞれに何をさせればいいのかを整理します。

そもそも「ディーラー」とは何者か

美容師以外の方に説明すると、ディーラーとは美容室向けにカラー剤・パーマ液・シャンプーなどの美容材料を卸してくれる業者のことです。メーカーから直接仕入れるルートもあれば、複数メーカーの商品をまとめて扱う専門商社もあります。

営業担当が定期的に顔を出してくれるところ、電話一本で発注できるところ、自社ECサイトを持っていてそこから発注するところ——付き合い方は本当にディーラーごとにバラバラです。1つのサロンが複数のディーラーと同時に取引しているのが、むしろ普通の状態だと思います。

複数ディーラーを使うと起きる3つの困りごと

ディーラーが増えるほど便利になる一方で、管理は確実に複雑になります。実際に起きがちなのはこの3つです。

1. どこに何を頼めばいいか、覚えていられない

「このカラー剤はA社限定」「この消耗品はB社が一番安い」——こうした振り分けは頭の中にしかないことが多く、忙しい営業中に思い出すのは意外とストレスです。新しいスタッフに引き継ごうにも、口頭で説明するしかありません。

2. サイトごとにログインして、状況を確認するのが手間

ディーラーが3社あれば、発注のためだけに3つのサイトへログインして、それぞれのカートに商品を入れて、それぞれ決済する必要があります。1社あたり数分でも、3社分となると地味に時間を取られます。

3. 送料無料ラインや締め日がバラバラで把握しきれない

「A社は1万円以上で送料無料」「B社は5千円から」「C社は毎週水曜締め」——こうした条件はディーラーごとに違うのに、頭の中で全部管理するのは正直つらいものがあります。気づけば送料無料ラインをわずかに割って、余計な数百円を払っていることもよくあります。

卸サイトとアプリ、役割はどう分けるか

ここが今日いちばん伝えたいところです。結論から言うと、卸サイト（ディーラーのECサイトや発注窓口）は 頼む場所、アプリは 何をいくつ頼むかを決める場所 と分けてしまうと、迷いがなくなります。

アプリは何をいくつ頼むかを決める場所、卸サイトは実際に頼む場所

アプリが卸サイトの機能を肩代わりするわけではありません。決済も配送も、これまで通りディーラーの仕組みの上で行われます。アプリが担うのは、その手前の「そろそろ発注しないと」「これはどのディーラー宛だっけ」という判断の部分です。

SALON STOCKでの流れ

SALON STOCKでは、商品ごとに「どのディーラーから仕入れているか」を登録できます。あとの流れはこうです。

在庫が発注点（在庫がここまで減ったら発注する、というライン）を下回ると、自動で検知される
要発注の商品が、発注先ごとに束ねられてリストアップされる
対応しているディーラーなら、その場からアプリがカートに商品を入れるところまでやってくれる
実際の注文の確定・支払いは、これまで通り自分の手で行う

対応していないディーラーでも、発注サイトへのリンクは用意されているので、リストを見ながら手で入力すれば同じことです。

登録した発注先が並ぶ発注画面

「どのディーラーに、何を、どれくらい頼むべきか」までアプリ側で整理しておいてくれるので、サイトを開いたときにはもう迷う部分がありません。あとは金額を確認して確定するだけです。

決済には触れません

念のため書いておくと、アプリがやるのはカートに入れるところまでです。ログインもディーラーのサイト上で自分で行いますし、注文の確定と支払いは必ず自分の手で行います。ログイン情報をアプリ側に預ける仕組みにはしていません。

「気づかないうちに発注されていた」ということが起きない作りにしてあります。カートの中身を見て、金額を確かめて、自分で確定ボタンを押す——その最後の一手は必ず人が握るべきだと考えています。

発注点の考え方は「発注点（リオーダーポイント）の計算方法をやさしく解説」でくわしく解説しています。

発注先ごとに「束ねる」だけで、送料も変わる

発注先ごとにリストが分かれていると、「このディーラー宛の合計はいくらか」も一緒に見えるようになります。たとえば送料無料ラインが8,000円のディーラーに対して、今回の発注が7,200円だったとします。あと800円分、近いうちに使う消耗品を足すだけで送料無料ラインを超えられる——こうした判断が、リストを見た瞬間にできるようになります。

発注先ごとに送料無料まであといくらかが出る画面

逆に言えば、発注先ごとに束ねて見る仕組みがないと、「今回はいくらになるか」はサイトのカートに商品を入れ終わるまでわかりません。1回の発注で数百円の送料でも、複数のディーラーへ毎月発注していれば、年間では無視できない金額になります。

電話・FAX中心のディーラーとの付き合い方

ここまでECサイトを前提に書きましたが、電話やFAXが中心のディーラーも現場にはまだ多くあります。その場合も考え方は同じです。「何を、どれくらい頼むか」の判断はアプリ側で済ませておき、実際の発注手段（電話・FAX・EC）はディーラーに合わせる、という分担にすればいいだけです。

発注のドラフトが手元にあれば、電話をかけたときに「えーと、何本だっけ」と焦ることもありません。品目と数量を見ながら、落ち着いて伝えられます。

まとめ

美容室の発注先（ディーラー）は複数あるのが普通で、管理が分散しがちになる
困りごとは「どこに何を頼むか覚えられない」「サイトごとの確認が手間」「送料無料ラインや締め日がバラバラ」の3つ
卸サイトは「頼む場所」、アプリは「何をいくつ頼むかを決める場所」と分けると迷いがなくなる
発注先ごとに要発注商品を束ねておけば、送料無料ラインの活用もしやすくなる
電話・FAX中心のディーラーでも、判断の整理さえ済ませておけば同じように使える

半自動化の全体像は「美容室の発注を半自動化する方法｜アラートからワンタップ発注までの流れ」でもう少しくわしく解説しています。あわせてどうぞ。

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著者: SALON STOCK編集部。表参道の美容室で働く現役美容師が、サロンの在庫・材料費管理のために開発した「SALON STOCK」を運営しています。